Citimon est une application interactive innovante qui rapproche les citoyens et les administrations locales, facilitant le signalement numérique des problèmes urbains et promouvant une participation civique plus active.
J’ ma ville
Citimon est un outil innovant de citoyenneté active qui connecte les citoyens aux administrations publiques, permettant une communication directe et en temps réel
Une application comme Citimon offre aux Communes une opportunité d’aligner leurs politiques de gestion urbaine avec les Objectifs fixés par l’Agenda 2030 des Nations Unies et d’utiliser les fonds mis à disposition par l’Union Européenne en promouvant des villes plus inclusives, durables et technologiquement innovantes
On peut signaler des problèmes concernant les routes et trottoirs, la signalisation endommagée, les graffitis et d’autres situations de ce type qui souvent ne sont pas découvertes immédiatement par l’administration communale. Avec l’aide des citoyens, ces problèmes peuvent être résolus plus rapidement
Citimon n’est pas seulement une technologie, mais aussi un accélérateur de participation démocratique. En encourageant le signalement des petits et grands problèmes quotidiens, l’application aide les citoyens à se sentir plus proches des institutions, augmentant la transparence et la collaboration conformément à l’Agenda 2030 de l’ONU.
Une fois votre signalement envoyé, votre Commune le vérifiera et s’il est approuvé, vous pourrez suivre les travaux pour le résoudre en recevant des mises à jour jusqu’à sa conclusion.
Les agents de l’administration communale peuvent gérer efficacement les signalements grâce à un tableau de bord qui leur permet de les trier, les filtrer, d’impliquer des collègues individuels ou des bureaux dans la résolution, et d’engager des conversations publiques avec le citoyen auteur du signalement
Une Commune intelligente fait des choix intelligents
Grâce à la collaboration avec des experts en gouvernance publique et des institutions universitaires, Citimon se positionne efficacement dans le paysage des civic tech, intégrant les meilleures pratiques en matière de transparence et de responsabilité.
Les citoyens peuvent télécharger l'application gratuite pour iOS ou Android, s'inscrire et, si leur Commune est présente sur Citimon, commencer immédiatement à envoyer des signalements géolocalisés avec photos et descriptions. Ils peuvent ensuite suivre l'état de leurs signalements et communiquer directement avec l'administration.
Malheureusement, Citimon a besoin de la contrepartie communale qui reçoit et coordonne les interventions. Donc si votre Commune n'est pas sur Citimon, la seule option que vous avez est de lui écrire et de lui faire connaître cette opportunité pour eux de rendre les interventions rapides et transparentes dans leur exécution.
Les citoyens peuvent voir leurs propres signalements et ceux rendus publics par la commune. Les opérateurs communaux ont accès à tous les signalements et peuvent en gérer la visibilité.
Nous utilisons l'intelligence artificielle pour identifier les contenus potentiellement inappropriés, qui sont ensuite signalés aux opérateurs communaux pour révision.
Oui, il est possible d'utiliser un pseudonyme pour les signalements publics, mais les informations complètes de l'utilisateur restent visibles pour l'administration afin de garantir la responsabilité.
Les opérateurs communaux peuvent fermer les signalements en double, en indiquant la raison. L'utilisateur qui a ouvert le signalement en double sera informé.
Chaque Administration Communale peut demander d'activer son compte avec Citimon, même les plus petites car son coût annuel est calculé en fonction du nombre d'habitants. Contactez-nous pour fixer un rendez-vous.
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