Citimon è un’innovativa applicazione interattiva che avvicina cittadini e amministrazioni locali, facilitando la segnalazione digitale dei problemi urbani e promuovendo una partecipazione civica più attiva.
Io la mia città
Citimon è un innovativo strumento di cittadinanza attiva che connette i cittadini alle amministrazioni pubbliche, permettendo una comunicazione diretta e in tempo reale
Un’app come Citimon offre ai Comuni un’occasione per allineare le proprie politiche di gestione urbana agli Obiettivi fissati dall’Agenda 2030 delle Nazioni Unite e usare fondi a disposizione dell’Unione Europea promuovendo città più inclusive, sostenibili e tecnologicamente innovative
Si possono segnalare problemi alle strade e marciapiedi, segnaletica danneggiata, graffiti e altre situazioni di questo tipo che spesso non sono scoperte subito dall’amministrazione comunale. Con l’aiuto dei cittadini, queste criticità possono essere risolte più in fretta
Citimon non è solo tecnologia, ma anche un acceleratore di partecipazione democratica. Incentivando la segnalazione dei piccoli e grandi problemi quotidiani, l’app aiuta i cittadini a sentirsi più vicini alle istituzioni, aumentando la trasparenza e la collaborazione in linea con l’Agenda 2030 dell’ONU.
Una volta inviata la tua segnalazione, il tuo Comune la verificherà e se sarà approvata potrai seguire i lavori per risolverla ricevendo gli aggiornamenti fino alla sua conclusione.
Gli addetti dell’amministrazione comunale possono gestire efficacemente le segnalazioni attraverso un pannello di controllo che permette loro di ordinarle, filtrarle, coinvolgere nella risoluzione singoli colleghi o uffici, avviare conversazioni pubbliche con il cittadino autore della segnalazione
Un Comune smart fa scelte smart
Grazie alla collaborazione con esperti di governance pubblica ed enti universitari, Citimon si posiziona efficacemente all’interno del panorama delle civic tech, integrando best practice in materia di trasparenza e responsabilità.
Rappresenti un Comune?
I cittadini possono scaricare l'app gratuita per iOS o Android, registrarsi e, se il proprio Comune è presente su Citimon, iniziare subito a inviare segnalazioni geolocalizzate con foto e descrizioni. Possono poi seguire lo stato delle loro segnalazioni e comunicare direttamente con l'amministrazione.
Purtroppo Citimon ha bisogno della controparte comunale che riceve e coordina gli interventi. Quindi se il tuo Comune non è su Citimon l'unica opzione che hai è di scrivergli e fargli conoscere questa opportunità per loro di rendere gli interventi tempestivi e trasparenti nella loro esecuzione.
I cittadini possono vedere le proprie segnalazioni e quelle rese pubbliche dal comune. Gli operatori comunali hanno accesso a tutte le segnalazioni e possono gestirne la visibilità.
Utilizziamo l'intelligenza artificiale per identificare contenuti potenzialmente inappropriati, che vengono poi segnalati agli operatori comunali per una revisione.
Sì, è possibile utilizzare un soprannome per le segnalazioni pubbliche, ma le informazioni complete dell'utente rimangono visibili all'amministrazione per garantire la responsabilità.
Gli operatori comunali possono chiudere le segnalazioni duplicate, indicando la motivazione. L'utente che ha aperto la segnalazione duplicata verrà informato.
Ogni Amministrazione Comunale può richiedere di attivare il suo account con Citimon, anche i più piccoli in quanto il suo costo annuale è calcolato in base agli abitanti. Contattaci per fissare un incontro.
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